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Wenn dein Produkt beschädigt angekommen ist, dann bitte sofort an uns melden. Es ist wichtig das du dein Produkt an uns wieder zurückschickst und wir schicken sofort ein neues nach. Jedes Produkt das beschädigt ankommt wird von uns ersetzt.

Du möchtest ein Produkt umtauschen oder zurück schicken, dann sende bitte das Paket an folgende Adresse: Niedersulz 118, 2224 Sulz im Weinviertel, Österreich.

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, wird der Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen in der ursprünglichen Zahlungsart zurück gebucht.

Es kommt drauf an um welches Produkt es sich handelt. Nimm Kontakt mit uns auf und wir Erklären dir Schritt für Schritt wie du dein Stück Holz wieder auf Vordermann bringst.